Правила користування                                                

 

                Загальні положення

 Правила користування бібліотекою розроблені у відповідності до Законів України "Про бібліотеки і бібліотечну справу" із змінами і доповненнями, "Про культуру", "Про захист персональних даних", Постанови Кабінету Міністрів України ві 12.12.2011р.№1271 "Про затвердження переліку платних послуг, які можуть надаватися державними і комунальними закладами культури" (із змінами від 12.07.2017 №493) та на підставі "Типових правил користування бібліотеками в Україні", затвердженими Наказом Міністерства культури і мистецтв України №319 від 25.05.2001р, Статуту Кам'янець-Подільської міської ЦБС.

​

                                                      Права користувачів

 Кожний громадянин України незалежно від статі, віку, національності, освіти, соціального походження, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також підприємства, установи, організації має право на бібліотечне обслуговування. Формами обслуговування є абонементи, в т.ч. міжбібліотечний, система читальних залів, дистанційне обслуговування засобами телекомунікації, веб-сайт бібліотеки.

​

 Користувачі бібліотеки мають право:

• безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат (крім комерційних баз даних);

•  безоплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації;

• безоплатно отримувати в тимчасове користування документи з фондів бібліотеки;

•  одержувати документи або їх копії через міжбібліотечний абонемент (МБА);

•  одержувати інформацію з інших бібліотек, користуючись каналами зв'язку;

• користуватися іншими видами послу, у тому числі на платній основі;

• користуватись бібліотечними комп'ютерами, встановленими у приміщенні бібліотеки для користувачів; 

 

   Користувачі мають право одержати для опрацювання     поза бібліотекою:

• не більше 5 документів терміном до 30 днів

• нові надходження, документи (книги), вартість яких перевищує 200, 00 грн. та літературу за навчальною (шкільною) програмою до 15 днів

• термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших  користувачів ще на один термін по закінченню якого користувач має право продовжити необхідний документ на платній основі

• користувачі мають право виносити документи за межі бібліотеки, якщо вони записані у формуляі або іншому обліковому документі

• користувачі дитячого та юнацького віку мають право на бібліотечне обслуговування в загальнодоступних та спеціалізованих бібліотеках

• у разі відсутності в бібліотечному фонді потрібних документів, користувач має право отримати їх з інших бібліотек через МБА.

• окремі категорії користувачів мають право на пільги, які встановлюються бібліотекою.

​

                                           Обов'язки користувачів

            Для запису до бібліотеки громадяни пред'являють паспорт або документ, що його замінює, ознайомлюються з правилами користування бібліотекою, дають відомості для заповнення читацького формуляра. У разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті, користувач повинен повідомити про це бібліотеку у місячний термін.
            Діти віком до 18 років записуються до бібліотеки за згодою батьків чи інших законних представників.

            Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитися до них: при одержанні документів має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов'язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому разі відповідальність за виявлені у документах дефекти несе користувач.

          Кожний документ, виданий на абонементі, фіксується в читацькому формулярі і підтверджується підписом користувача. 

          Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду бібліотеки, повинен замінити його аналогічним чи документом, визнаним бібліотекою рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. 

         За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад, установа або особа, під наглядом яких він перебуває.

       При записі до бібліотеки, користувач повинен внести відповідну плату за надання послуг в оформленні реєстраційних документів.
       У разі втрати читацького квитка користувач повинен заявити про це в бібліотеку, відшкодувати вартість його в розмірі, що відповідає витратам на його виготовлення і отримати дублікат читацького квитка.
       Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права її відвідувати 1 місяць. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою передаються до суду згідно з чинним законодавством України.

       Користувачем Пункту безкоштовного доступу до Інтернету може бути громадянин, що є користувачем бібліотеки
       Користувачі мають дотримуватись тиші в бібліотеці. Особи в нетверезому стані й неохайному вигляді до бібліотеки не допускаються. Палити в приміщенні бібліотеки забороняється.
       Документи, одержані з фондів бібліотеки, користувач повинен повертати в установлені терміни. У разі порушення термінів користування документами сплачується пеня за кожний прострочений день та кожну книгу. Розмір пені визначається згідно Калькуляції та затверджений рішенням виконавчого комітету Кам'янець-Подільської міської ради від 25.01.2018 №29
      Користувачі несуть відповідальність за несанкціоноване використання створених бібліотекою баз даних, інших об'єктів інтелектуальної власності згідно із законодавством.

       Обов'язки бібліотеки з обслуговування користувачів

Бібліотека зобов'язана:

• ознайомити користувача з Правилами користування під час запису до Бібліотеки;

•  інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає бібліотека, в т.ч. й додаткові (платні);

• створювати умови для використання бібліотечного фонду, роботи в бібліотеці, надавати допомогу в доборі потрібних документів;

•  дбати про культуру обслуговування користувачів;

• формувати в користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотеками, сприяти підвищенню культури читання;

• задовольняти потреби в створенні при бібліотеці читацьких об'єднань, клубів за інтересами;

• забезпечувати якісне бібліотечне, бібліографічне і довідково-інформаційне обслуговування, вивчати і враховувати запити користувачів з метою найбільш повного їх задоволення при формуванні фонду і проведенні соціокультурних заходів;

• систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів;

• не використовувати відомості про користувачів бібліотеки, їх інтереси з будь-якою метою, крім наукової, без їх згоди;

• створювати бібліотечну раду

•  звітувати перед користувачами бібліотеки та громадськістю.